Alle Funktionen im Überblick
Sortiert nach Paket: Was kostenlos nutzbar ist, was in jeder Stufe steckt und was Intelligenz sowie die Add-ons Wachstum und Terminkalender zusätzlich bringen. Jede Funktion mit einem Satz erklärt.
Alle Preise gelten pro Praxis – sieben Zugänge fürs Team sind enthalten, ab dem achten kommt das Add-on „Große Praxis“ dazu. Die Pakete unterscheiden sich in den Funktionen.
monatlich kündbarEinführungstelefonat auf Wunsch inklusive
Nach Paket sortiert
Was Clivano für Ihre Praxis tut.
Oben die Kernpakete, darunter die Add-ons und die Werkzeuge ohne Konto. Der Umschalter zeigt, was für Kassenpraxen besonders zählt.
Assistenz – in beiden Kernpaketen enthalten
In beiden Kernpaketen enthalten – schon ab „Assistenz“ (249 €/Monat).
Praxis Manager
Ihr tägliches Lagebild: was heute ansteht, was liegen bleibt – und fertige Entwürfe. Was davon hinausgeht, geben Sie frei.
Freigaben-Center
Ein Postfach für alle Entscheidungen – nach Art gebündelt, dazu „Zur Kenntnis“ für alles, was von selbst lief. Was die Behandlung betrifft, wartet hier auf Ihre Praxis; reine Routine läuft nach Ihrer Einstellung von selbst.
KI-E-Mail-Assistent
Sortiert eingehende E-Mails und schreibt Antwortentwürfe – eindeutige Mails ohne Gesundheitsbezug beantwortet er nach Ihrer Einstellung selbst, alles andere wartet auf Freigabe (auch durch Empfang oder Therapeut:in). Auf medizinische Fragen und Beschwerden entwirft er nur eine neutrale Eingangsbestätigung – die Antwort in der Sache geben Sie persönlich.
Reaktivierung
Findet ehemalige Patient:innen, die wieder ansprechbar wären, und legt Ihnen persönliche Nachrichten zur Freigabe vor – Versand nur mit vorliegender Einwilligung.
Serien-Ende
Erfasst Verordnungen per Foto und meldet, wann eine Serie endet – aus Dokumentation, Rückseite der Verordnung oder Kalender, auch ohne Terminkalender.
Geschützte Patienten-Nachricht
Der persönliche, aufs Anliegen bezogene Text liegt auf einer geschützten Seite Ihrer Praxis und öffnet sich erst nach Eingabe des Geburtsdatums – die E-Mail selbst bleibt neutral, der Gesundheitsbezug passiert den Versanddienstleister nicht. Automatisch bei Reaktivierung und Serien-Ende, in Intelligenz auch beim Selbstzahler-Vorschlag.
Behandlungserfolg-Erfassung
Hält den Behandlungserfolg je Verordnung fest – die Grundlage für Statistik und KI-Auswertung.
Digitale Neuanmeldung
Sie tippen die E-Mail-Adresse ein, die Patient:in füllt Anmeldung und Anamnesebogen zuhause oder am Praxis-Tablet aus – die Daten liegen vor dem ersten Termin in der Akte.
Digitaler Anamnesebogen
Individueller Anamnesebogen mit acht Fachbereich-Schwerpunkten und integrierten Einwilligungen.
Digitale Patientenakte
Anamnese, Altbefunde, Behandlungsverlauf und Termine an einem Ort – Stammdaten korrigierbar, jede Änderung und jeder Zugriff protokolliert, Einzelexport mit einem Klick.
Erfassungsstand für den Altbestand
Die Arbeitsliste „Wer wurde noch nicht gefragt?“ zeigt je Akte, ob Anamnesebogen oder Einwilligung fehlen – mit Tagesliste „Heute im Haus“, Bogen direkt aufs Praxis-Tablet und QR-Sammeldruck; so werden Bestandspatient:innen ohne Mehraufwand digital vollständig.
ICD-10-Diagnosen in der Akte
Diagnosen vom Foto der Verordnung landen automatisch chronologisch in der Akte, strikt getrennt vom therapeutischen Befund. Fehlt der Schlüssel, wählt Ihre Praxis ihn aus der amtlichen ICD-10-GM.
Behandlungsdokumentation per Diktat
Sprechen statt tippen: Sie diktieren über die Diktierfunktion Ihres Handys oder Rechners, die KI ordnet den Text in die Abschnitte der Doku – an die KI geht ausschließlich Text, keine Audiodatei.
Doku-Schnellbausteine
Im Eingeben-Modus stehen klickbare Fachbegriffe je gewählter Körperregion bereit (MT HWS, Beckenbodentraining, Bobath …) – dokumentieren per Klick statt Tippen, für alle Fachbereiche.
Papierbogen-Abgleich
Sie führen Ihren Befundbogen auf Papier weiter? Clivano liest ihn nach jedem Termin ein, gleicht ihn mit dem zuletzt bestätigten Stand ab und schlägt nur das Neue vor – Sie bestätigen jeden Eintrag einzeln.
Übungsplan als PDF
Übungsplan aus der Übungsliste Ihrer Praxis: Sie haken die Übungen an, Anleitung und Dosierung kommen aus Ihrer Übungsliste, sprachlich geglättet; fehlt eine Angabe, steht ein allgemeiner Vorschlag zum Prüfen da – prüfen, anpassen, drucken oder mitgeben.
Therapiebericht-Entwurf
Die KI entwirft den Bericht an die verordnende Praxis aus Akte und Doku – Versand bleibt Ihre Entscheidung.
Befunde & Arztberichte
Befunde hochladen – gelesen über die Textebene oder die Texterkennung, extrahiert und erklärt die KI die wichtigsten Angaben; ohne lesbaren Text wird die Datei abgewiesen.
Team-Zugänge
Eigene Zugänge fürs Team – sieben in beiden Paketen, ab dem achten mit dem Add-on „Große Praxis“.
Recherche-Assistent
In jeder Paketstufe dabei: fachliche und beratende Fragen, beantwortet vom Sprachmodell, ohne Websuche. Die Auswertung Ihrer eigenen Praxiszahlen ist Teil von Intelligenz.
Verordnungs-Prüfblick
Prüft jede erfasste Verordnung auf die Frist bis zum Behandlungsbeginn – laut Aufdruck oder laut Ihrer eigenen Praxisfrist –, bei einer Verordnung per Foto auch, ob Arztunterschrift und Stempel der Arztpraxis zu sehen sind, und zeigt an Verordnung, Akte und im Praxis Manager, wo eine Absetzung droht.
nur für Kassenpraxen
Absetzungs-Lotse
Rückläufer der Kasse hochladen oder weiterleiten: Clivano ordnet sie der Verordnung zu und stellt die Tatsachen zum Kopieren zusammen. Gespeichert wird nur der Inhalt, nie die Datei.
nur für Kassenpraxen
Rückseite der Verordnung einlesen
Die quittierten Termine auf der Rückseite per Foto einlesen – so kennt Clivano erbrachte Einheiten und das Serien-Ende auch ohne Terminkalender.
nur für Kassenpraxen
Zuzahlung
Je Verordnung ein Stand – offen, aufgefordert, bezahlt, an die Kasse abgegeben – mit Erinnerung und Aufforderungsschreiben; den Betrag tragen Sie selbst ein.
nur für Kassenpraxen
Kassenabrechnung
Fristen, Absetzungen und Zuzahlungen auf einer Seite; die Abrechnungsfrist nennt ihre Quelle (§ 18 Abs. 5 Vertrag nach § 125 SGB V) und lässt sich von Ihrer Praxis überschreiben.
nur für Kassenpraxen
Therapiebericht und Folgeverordnung
In der Akte sehen Sie, wann ein Therapiebericht fällig ist oder eine Folgeverordnung ansteht – aus dem Ankreuzfeld der Verordnung und dem Stand der Serie.
nur für Kassenpraxen
Was die KI selbst erledigt, bestimmen Sie
Je Aufgabe stellen Sie ein, ob die KI sie selbst erledigt oder nur vorbereitet – etwa die Antwort auf eine Terminanfrage. Medizinische Einordnungen bleiben immer bei Ihrer Praxis.
Posteingang
Leiten Sie Ihr Praxis-Postfach an Clivano weiter: Mails finden ihre Akte (als Vorschlag zum Bestätigen), Befunde aus Anhängen werden ausgelesen und zur Übernahme angeboten.
Adressänderung erkannt
Nennt jemand in einer Mail eine neue Adresse, bietet Clivano sie zur Übernahme in die Akte an – übernommen wird erst nach Ihrer Bestätigung.
Zwei-Faktor-Anmeldung
Anmeldung mit einem zweiten Faktor aus einer Authenticator-App – für Inhaber:innen verpflichtend.
ROI-Übersicht
Zählt, was über Clivano entstanden ist – Antworten und gebuchte Termine aus Reaktivierung, Serien-Ende und Terminanfragen – und rechnet den Umsatz mit einem Richtwert je Buchung hoch; keine Rechnungsbeträge.
Datenexport
Ihre Daten gehören Ihnen: jederzeit vollständig als Datei exportierbar. Kündigen Sie, bleibt Clivano bis zu 30 Tage weiter nutzbar, danach 30 Tage lesend zum Export, mit festem Löschdatum.
Intelligenz zusätzlich
Zusätzlich im Kernpaket „Intelligenz“ (349 €/Monat).
Behandlungsergebnisse (PROM)
Patient:innen bewerten Schmerz und Alltagsfunktion vor und nach der Behandlung – Ihre Ergebnisse, gemessen mit Fragebögen.
Praxis-Statistiken
Neun Auswertungs-Tabs inklusive freier KI-Analyse Ihrer Praxiszahlen.
Befund-Analyse
Strukturierte Therapeuten-Vorbereitung aus dem ausgefüllten Anamnesebogen – Kernbeschwerde und Vorgeschichte auf einen Klick.
Reaktivierungs-Timing
Regelbasierte Zeitfenster aus Beschwerdebild, Saison und Behandlungsstand – wann sich welche Patient:in am besten erneut ansprechen lässt.
Auslastungsprognose (Schätzung)
Schätzt die Auslastung der nächsten Wochen aus Ihrem Verordnungsbestand und – mit Kalender – aus gebuchten Terminen, damit Sie Engpässe früh sehen.
Kampagnen-Intelligenz
KI-Empfehlungen, welche Aktion als Nächstes den größten Hebel für Ihre Praxis hat.
Empfehlung des Tages (Teil des Praxis Managers)
Ihr Praxis Manager erkennt Anlässe in Ihren Praxisdaten – etwa Terminausfälle – und legt Ihnen eine konkrete Tagesempfehlung in die Übersicht; aktiviert sich ab etwa 30 dokumentierten Behandlungen, weitere strategische Auswertungen kommen mit wachsender Datenbasis.
Terminausfall-Radar
Stuft gebuchte Termine nach Ausfallrisiko ein – regelbasiert aus den Mustern Ihrer eigenen Termindaten, mit nachvollziehbarer Begründung.
Tagesvorbereitung (KI)
Eine morgendliche KI-Zusammenfassung Ihrer heutigen Patient:innen – Stand, offene Punkte und Besonderheiten zusammengefasst.
Selbstzahler-Potenzial
Findet Patient:innen, für die ein Paket-Angebot naheliegt – aus Behandlungsverlauf und Ihren Angeboten. Vorschlag statt Automatik, kein Werbe-Druck.
Das Wachstums-Add-on
Als Add-on zu beiden Kernpaketen zubuchbar (99 €/Monat).
Recruiting-Autopilot + Karriereseite
Eigene Karriereseite und vollständige Bewerbungen an einem Ort – Antwortentwürfe als Vorschlag, mit automatischen Löschfristen.
Social-Media-Autopilot
Fertige Beiträge samt Bildvorschlag – zum Kopieren und Planen in der Meta Business Suite.
Beitrags-Vorschläge alle vier Wochen
Alle vier Wochen fertige Vorschläge für Ihren Social-Media-Kanal – Sie kopieren und veröffentlichen selbst oder verwerfen; jederzeit abschaltbar.
SEO-Seiten
KI-gestütztes Werkzeug für die Inhalte von Seiten, die Sie bei Google sichtbarer machen.
Bewertungsanfrage
Sammelt Bewertungen über eine Anfrage nach der Behandlung – nur mit Einwilligung – und steuert die Erinnerungen.
Google-Anbindung der Bewertungen
in FreischaltungEine direkte Anbindung an Google ist geplant – sie wartet auf die Freigabe durch Google.
Behandlungspakete
Schnüren Sie attraktive Selbstzahler-Angebote als klar buchbare Behandlungspakete.
Das Terminkalender-Add-on
Als Add-on zu beiden Kernpaketen zubuchbar (39 €/Monat).
Eigene Online-Buchungsseite
Ihre eigene Buchungsseite per Link oder QR-Code – kein fremdes Portal, keine Vermittlung. Die nächsten drei freien Termine stehen direkt daneben; wem das zu spät ist, trägt sich in die Warteliste ein.
Mehrstufige Terminerinnerungen
Automatische, mehrstufige Terminerinnerungen vor jedem Termin; mit Intelligenz zusätzlich eine Erinnerung bei hohem Ausfallrisiko.
Ausfallhonorar-Regelung
Frei einstellbar (Frist 12–72 h, Prozentsatz bis 100 % oder Festbetrag) – mit aktiver Zustimmung der Patient:innen vor der Buchung.
Warteliste mit Nachbesetzung
Wird ein Termin frei, bekommt die Person, die am längsten wartet, ein befristetes Angebot per Mail; läuft es ab, ist die nächste dran – ohne dass Sie telefonieren.
Absage-Link statt Absage-Anruf
Sagt jemand per Mail ab, antwortet Clivano mit einem persönlichen Absage-Link; storniert wird erst, wenn die Person dort selbst bestätigt.
Automatische Status-Logik
Der Termin-Status koppelt sich an die Einheiten der Verordnung – in beide Richtungen korrigierbar.
Dokumentations-Erinnerung
Nach dem Termin erinnert das Freigaben-Center an die fällige Behandlungsdokumentation.
Bewertungsanfrage nach dem Termin (mit Wachstums-Add-on)
Automatische Bitte um eine Bewertung – nur mit gebuchtem Wachstums-Add-on, mit Einwilligung und höchstens einmal pro Halbjahr.
Wiederkehrer-Erkennung
Erkennt wiederkehrende Patient:innen und ordnet sie der Akte zu – ohne Datenpreisgabe.
Buchungsbedingungen & Blockierungen
Bedingungen je Termintyp, Zeit-Blockierungen und Bearbeiten ohne Löschen.
Kalender-Sync (Google/Outlook/Apple)
Abonnieren Sie Ihren Praxiskalender per Link in Google, Outlook oder Apple.
Kostenlos & ohne Anmeldung
Sofort nutzbar – ganz ohne Konto und ohne Kosten.
KI-Praxisberater
Chat-Assistent für Ihre Praxisfragen – die ersten drei Fragen gratis, ganz ohne Anmeldung.
Praxisanalyse
Kostenlose Einschätzung aus Ihren eigenen Angaben: die KI zeigt, wo Ihre Praxis Zeit und Umsatz liegen lässt – eine Schätzung, keine Prüfung Ihres Google-Profils.
Terminkalender-Add-on
Doku, Mails und Verordnungen laufen ohne den Kalender. Mit ihm kommt mehr dazu.
Der Kalender ist kein Muss. Er sagt Clivano, was tatsächlich passiert ist – welcher Termin stattfand, welcher ausfiel, wer wiederkommt – und macht damit viele Automatiken genauer.
Terminanfragen
Ohne Kalender: Die KI entwirft eine Antwort mit Rückruf-Bitte.
Mit Kalender: Der Entwurf nennt konkrete freie Termine aus Ihrem Kalender – samt Direktbuchungslink. Auf der Buchungsseite sehen Patient:innen die nächsten freien Termine sofort.
Verordnungen
Ohne Kalender: Die Behandlungsdoku mit Datum und die eingelesene Rückseite der Verordnung verbuchen die Einheiten – das Serien-Ende wird daraus erkannt.
Mit Kalender: Zusätzlich verbucht ein wahrgenommener Termin die Einheit von selbst.
Erinnerungen
Ohne Kalender: Terminerinnerungen setzen Termine im Kalender voraus.
Mit Kalender: Erinnerungen 48 h und 2 h vorher – mit Intelligenz zusätzlich eine Erinnerung bei hohem Ausfallrisiko.
Auslastungsprognose (Schätzung, Intelligenz)
Ohne Kalender: Schätzt aus Ihrem Verordnungsbestand.
Mit Kalender: Schätzt zusätzlich aus gebuchten Terminen.
Terminausfall-Radar & Tagesvorbereitung (Intelligenz)
Ohne Kalender: Bleiben ohne Termindaten leer bzw. eingeschränkt.
Mit Kalender: Entstehen aus Ihren Termindaten – Ausfallrisiko je Termin und die Tagesübersicht Ihrer Patient:innen.
Warteliste
Ohne Kalender: —
Mit Kalender: Wird ein Termin frei, bekommt die Person, die am längsten wartet, ein befristetes Angebot per Mail.
Wiederkehrende Patient:innen
Ohne Kalender: —
Mit Kalender: Über die Online-Buchung erkennt Clivano Wiederkehrer:innen. Ist die letzte Anamnese älter als 250 Tage, geht mit der Buchungsbestätigung der vorbefüllte Bogen zum Auffrischen mit.
Der Terminkalender ist zu beiden Kernpaketen als Add-on zubuchbar – in keinem Paket inklusive.
Häufige Fragen
Was Praxen zu den Funktionen fragen.
Funktionen und Pakete
Was erledigt die KI selbst – und was nicht?
Viele Menschen sorgen sich, dass in der Behandlung am Ende eine Maschine entscheidet. Bei uns nicht. Alles, was die Behandlung betrifft, entscheidet Ihre Praxis – die KI bereitet vor und macht Vorschläge. Reine Routine, etwa ein Absage-Link, läuft von selbst; was davon, und ob auch die Antwort auf eine Terminanfrage dazugehört, stellen Sie in den Einstellungen ein.
Was heißt „nur für Kassenpraxen“?
Diese Funktionen drehen sich um die Verordnung der Krankenkasse – Prüfblick, Rückseite, Zuzahlung, Abrechnung. Eine Praxis ohne Kassenzulassung sieht sie in Clivano nicht. Pakete und Preise sind für beide Praxisformen gleich.
Was heißt „in Freischaltung“?
Die Funktion ist noch nicht eingeschaltet, weil sie an einer Voraussetzung außerhalb von Clivano hängt – die Google-Anbindung der Bewertungen an der Freigabe durch Google. Bis dahin ist sie in Clivano nicht nutzbar; die Bewertungsanfrage selbst ist es schon.
Kalender und Start
Brauche ich den Terminkalender?
Nein. Doku, Mails und alles rund um die Verordnung laufen ohne ihn. Terminerinnerungen, Online-Buchung, Warteliste und das Terminausfall-Radar brauchen ihn; mit ihm weiß Clivano außerdem, welcher Termin stattfand – die Gegenüberstellung steht oben. Der Terminkalender ist zu beiden Kernpaketen als Add-on zubuchbar, in keinem Paket inklusive.
Gelten die Preise pro Behandler:in?
Alle Preise gelten pro Praxis – sieben Zugänge fürs Team sind enthalten, ab dem achten kommt das Add-on „Große Praxis“ dazu. Die Pakete unterscheiden sich in den Funktionen.
Wie werde ich Testpraxis?
Höchstens 5 Praxen testen Clivano 3 Monate kostenlos, die Einrichtung ebenfalls. Als Gegenleistung bitten wir um Rückmeldungen und am Ende um Ihre ehrliche Erfahrung. Die Testphase endet von selbst; es läuft kein Abo weiter. Wer nach der Testphase bleiben möchte, bekommt einmalig das Angebot: Intelligenz für 299 € im Monat, dauerhaft, solange die Praxis Kundin bleibt. Add-ons sind nicht enthalten und zum normalen Preis zubuchbar.
Welches Paket passt zu Ihrer Praxis?
Vergleichen Sie die Preise in Ruhe, sehen Sie sich alle Funktionen im gemeinsamen Demo-Zugang an – oder testen Sie Clivano drei Monate als Testpraxis.
Demo-Zugang: demo@clivano.de · demo1234